CoverManager
CoverManager es el software de reservas sin comisiones que digitaliza la gestión de tu restaurante. Centraliza reservas online y manuales en un libro digital que optimiza la ocupación de mesas y evita No Shows con prepago, reconfirmaciones y tarjetas de garantía. Integra un motor de reservas en tu web, Google, Instagram o Facebook, conecta con TPV y las principales apps de reservas online para captar más negocio y mejorar el servicio en sala. Con su CRM específico conocerás mejor a tus clientes, podrás comunicarte con ellos y fidelizarlos, mientras que sus analíticas avanzadas te ayudan a tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales. Más control, más ingresos y clientes más fieles, todo en una sola plataforma.
Presentación corporativa
Quiénes son, qué venden y cómo trabajan, en su propio dosier.
Productos y servicios
CoverBookings
CoverBookings es la solución de reservas online de CoverManager que permite a cualquier restaurante recibir reservas 24/7 desde su web, Google, Instagram o Facebook. Ofrece disponibilidad en tiempo real, confirmaciones automáticas y un diseño personalizable para integrarse con la imagen del negocio. Todo centralizado en un único sistema, sin comisiones en tus canales propios.
AssistantBot
AssistantBot es el bot telefónico de CoverManager que automatiza la gestión de reservas por teléfono, atendiendo a tus clientes de forma inmediata incluso cuando el restaurante está cerrado o en pleno servicio. El sistema reconoce el idioma del cliente, ofrece disponibilidad en tiempo real, permite elegir zona de la sala y, si no hay mesas libres, propone alternativas en otros horarios o locales. Todo queda registrado en tu libro digital de reservas, reduciendo llamadas perdidas, ahorrando tiempo al equipo y evitando comisiones en tus canales propios.
CoverChannels
CoverChannels conecta tu libro digital de reservas con las principales apps de reservas online del sector. Cada vez que un cliente reserva en una de estas plataformas, la disponibilidad se actualiza automáticamente en tiempo real. Así evitas dobles reservas, ganas eficiencia y aumentas tu visibilidad sin perder el control de tu sala.
CoverOnTheGo
CoverOnTheGo es la solución de CoverManager para gestionar la cola virtual de clientes sin reserva. Permite a los comensales apuntarse fácilmente en una lista de espera digital desde su móvil y recibir notificaciones cuando su mesa esté lista. De esta forma, el restaurante organiza mejor la demanda, evita esperas físicas en la puerta y mejora la experiencia del cliente desde el primer momento.
CRM y Analíticas
El CRM de CoverManager centraliza toda la información de tus clientes y reservas para que los conozcas mejor, te comuniques con ellos y fidelices con experiencias personalizadas. Sus analíticas avanzadas transforman los datos en decisiones estratégicas, mostrando el origen de las reservas, patrones de consumo y resultados, para ayudarte a optimizar la ocupación y aumentar la rentabilidad.
Trabajan con ellos
4 cadenas ya trabajan con este proveedor.
Opiniones
Testimonios recogidos por la empresa y reseñas de restaurantes registrados.
La lista de espera es de forma automática, y tiene una inteligencia que cuando las mesas se van liberando por que van cambiando de estados de las mismas, te avisa con 5 o incluso 20 minutos antes no recuerdo, por un mensaje de que tu mesa estará lista
Respuesta de CoverManager
¡Gracias por tu reseña! 💛 Nos alegra que valores la lista de espera automática. Justo esa es la idea: que el sistema trabaje por ti y avise al cliente en cuanto se libera una mesa, optimizando la ocupación y reduciendo tiempos de espera.
Tiene lista de espera, sí. Aunque para algo más “dinámico” tenían una lista de espera automática que llamaban “on the go” o algo así, que solo entraba en el premium.
Respuesta de CoverManager
¡Gracias por tu comentario! 💛 Sí, todos los planes incluyen lista de espera y, además, puedes activar OnTheGo: una cola virtual con QR para clientes sin reserva, que se apuntan al instante y reciben una notificación cuando se libera una mesa.
Trabajamos con CoverManager y lo preferimos a TheFork.
Está bien si no se quiere complicar la vida, pero es ultrabásico y flojo en estadísticas e información.
CoverManager en las noticias
Noticias de El Escandallo donde aparece.
CoverManager en Forodallo
Hilos del foro donde la comunidad habla de esta empresa.