¿Cómo pasar a los clientes que piden por teléfono a la web?

Se discutió cómo reducir la dependencia del teléfono. Se propusieron agentes de IA por voz integrados en el TPV, redirigir llamadas a WhatsApp y reservar promos y puntos para la web. Hubo experiencias mixtas con IA por voz en cartas extensas y clientes mayores, y un caso que redujo llamadas un 80% comunicando bien el cambio y ofreciendo un descuento por pedir en la web. Hilo recuperado de la comunidad de WhatsApp. ¿Cómo lo hacéis vosotros?

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